9岁结婚10岁生子 工作失误不能让群众来买单
导读: 近日,郑州准妈妈李女士怀胎八月多,眼看孩子就要出生,专程和丈夫一起去社区办准生证。但没想到,材料齐全的他们却无下证来。名门世家社区查询计生系统显示,李女士9岁便已经结婚,10岁已经生有一个孩子,准生证没。…
近日,郑州准妈妈李女士怀胎八月多,眼看孩子就要出生,专程和丈夫一起去社区办准生证。但没想到,材料齐全的他们却无下证来。名门世家社区查询计生系统显示,李女士9岁便已经结婚,10岁已经生有一个孩子,准生证没。
近年以来,很多“办证话题”一经就很快蹿升到各大微博和新闻的热榜和头条,“办证”新闻率和蹿升速度也越加频繁和快速。是什么原因多次让“办证”成为新闻头条?想必原因只有一个:群众越来越关心民生问题,而且是感同,新闻的报道戳中了群众办事难的痛点。
名门世家社区查询计生系统显示,李女士9岁便已经结婚,10岁已经生有一个孩子,准生证没。在李女士资料齐全的情况下系统出现了如此错误,笔者不禁要问:是系统显示错误还是工作人员粗心大意将信息资料打错?就算工作人员是粗心大意,资料也怎么会错的如此离谱,9岁结婚,10岁生娃,是如何办到的?在数据联网共享的大数据时代,就没人发现这其中的错误?可想而知,工作人员在复核信息的时候是多么的不负责任。
计生系统数据错误已是工作人员失职,但社区计划生育窗口工作人员却还声称内部系统没有问题和她们没有关系,工作人员的责任都到哪里去了。“办事员一张嘴,百姓跑断腿”,作为工作人员首先应该具备的就是“的思想”,群众办事不易,而且不知道具体操作流程,简政放权和服务大厅的建设就是要方便群众,减少群众跑腿次数。即使是李女士的信息不是该工作人员录入错误的,但是也应该有为其协调解决问题的做事。积极主动的为群众排忧解难,而不是推诿塞责。
群众之事无小事,不论是工作人员还是领导干部,始终要有一颗为民服务的心,将群众放在心上,群众才会将你放在心里、感激你。工作的失误可能不是你造成的,但不能因为这样就不敢承认本系统或者本单位的错误,帮别人的错误买单可能让你觉得一时受气了或者不舒服,但至少你了社区在群众心中的形象。不能让群众为工作人员的失误买单。
上海市新闻委员会社会监督投诉电话、来信来访地址及电子信箱:
1. 投诉专线电话:
2. 社会监督来信地址:上海市闵行区都市4855号2号楼 邮编:201199
3. 来访接待:
上海市闵行区都市4855号2号楼
上海市新闻委员会举报中心
4. 投诉电子信箱:
上海市新闻委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式,受理社会对新闻机构及新闻从业人员新闻职业失范行为的举报和投诉,对违反职业的行为进行监督。
受理时间接待时间为:
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00
来源:
免责声明:凡本网转载自其他媒体的作品,目的在于传递更多信息,如因作品内容、版权或其他问题引起的纠纷,请及时与我们联系,将在24小时内作更正、删除等相关处理。