起底百度贴吧产业链
导读： 【起底百度贴吧产业链】百度贴吧正在陷入一场危机。1月9日，百度血友病贴吧原吧主、血友病患者张建勇以网名“蚂蚁菜”公开爆料称，百度公司将该贴吧售卖给涉嫌非法行医的某单位后，包括吧主在内的原吧务遭撤换，大量…
【起底百度贴吧产业链】百度贴吧正在陷入一场危机。1月9日，百度血友病贴吧原吧主、血友病患者张建勇以网名“蚂蚁菜”公开爆料称，百度公司将该贴吧售卖给涉嫌非法行医的某单位后，包括吧主在内的原吧务遭撤换，大量虚假广告贴吧，新来病友极有可能被骗。1月12日，百度公司公开回应称，百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织。百度贴吧正在陷入一场危机。1月9日，百度血友病贴吧原吧主、血友病患者张建勇以网名“蚂蚁菜”公开爆料称，百度公司将该贴吧售卖给涉嫌非法行医的某单位后，包括吧主在内的原吧务遭撤换，大量虚假广告贴吧，新来病友极有可能被骗。1月12日，百度公司公开回应称，百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织。
百度贴吧出售病友贴吧，引发虚假医疗广告事件再度发酵。据悉，14日，亿友公益等全国36家关注健康疾病类公益组织已向工商局举报百度。按照《广告法》，工商部门需在收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知举报人。
据一些贴吧的原大吧主们反映，除了疾病吧之外，其他被“售卖”的贴吧同样面临问题：商业机构进驻后，“删帖、置顶、广告、禁言”等一系列商业行为频频出现，而百度制定的贴吧规范、吧主规范，则屡被打破，规则形同虚设。
即便百度推出贴吧商业化合作之前，部分贴吧也存在管理权寻租空间，删帖发帖背后，存在“钱权交易”。
贴吧已成产业链
据新京报报道，在贴吧“商业化合作”之后，很多贴吧空降了“吧主”，对利润的追求，让他们打破原有的游戏规则。
百度贴吧中的“柴犬吧”，也是被“商业化合作”的贴吧之一。
柳先生是百度“柴犬吧”的原大吧主。去年11月份，柴犬吧变故，一位“吧主”，柳先生的大吧主身份被无理由撤销。
柳先生说，按照贴吧管理，原来的吧主都会受到监督的。而新任吧主无法被举报，无法被投诉，这一切都归因于这位吧主与百度是商业合作关系。
柳先生透露，新吧主是一个公司承包的，在他们承包前，百度销售人员曾在贴吧内公开报价，一个月4.8万元，后来降价到一个月2万多元。并且他们给吧里的人打电话，问要不要承包，去年11月，有两三个人合伙承包了“柴犬吧”。
柴犬吧原来曾专门开设一个销售帖子，其他帖子则不允许出现销售信息。柳先生说，这个承包公司刚开始就在销售帖子里面找商家，问他们要不要从他们手里再分包贴吧，慢慢这个贴吧里的活跃吧友，都知道这家公司的做法。随后，这家公司又逐一打电话，问涉犬类商家要不要承包贴吧的广告位。
“如果商家不买广告位，他在贴吧里就没有发言权限了。”柳先生说，更有甚者，一些未买广告位的商家在贴吧内被人发帖，比如“在那个店里买了宠物，那个店不好”之类，并且那个店的商家又被禁言，也无法反驳。最终这些商家来投钱购买广告位。
柳先生说，原来的吧主们管理整个贴吧论坛，百度也有很多管理规则，按照原来的规则，贴吧会越搞越旺，现如今，他们这些有经验的管理者被“商业吧主”赶出去，新吧主又不懂得去如何这些贴吧，导致贴吧越来越冷清。
钢琴吧原吧主雷山川称，钢琴吧被上海一家琴行承包后，该琴行一方面在贴吧里做广告宣传，另外还把吧友信息数据转卖给另一家琴行，从中赚取利润。
而在成都驾校吧，负责承包贴吧业务的代理公司，只要拿钱就能承包，相关公司、驾校资质等几乎没有审查，根本不遵循原有规则。该贴吧一名原吧务称，贴吧商业化后，多个ID发帖招，结果很多被骗，可投诉帖也会被删掉。
据21世纪经济报道报道，从采访中获知，百度贴吧通过数目繁多的代理商将贴吧进行对外公开承包，各类贴吧年承包起步价达到了7万元。而对于用户活跃度较高、涉及商品销售的一些贴吧，承包的价格达到了上百万一年。中间的代理商在交易中抽成，但实际上并不扮演管理者的角色，贴吧管理被放权给企业。
据悉，几乎所有的贴吧被百度摆上了“货架”，而疾病类贴吧仅是百度此前一直还未开发的地。就在百度将疾病类贴吧进行商业化后，多位网友在知乎、微信等社交平台百度。
百度方面解释称，百度贴吧对于疾病类贴吧的商业化尝试刚刚起步，在尝试不久后随即叫停。
“病种类贴吧现已停止商业承包了，此前一年至少十万起。”百度贴吧相关代理商员工陈峰(化名)告诉记者。十万只是一个起步价，活跃用户数是衡量贴吧商业价值的核心要素，不少用户活跃度靠前的贴吧一年承包的价格达到人民币百万级别。
无论是否是病种类贴吧，并非所有的贴吧都能被承包出去。例如，代理商得到的贴吧减肥吧报价达一年上百万元，但有竞争力的买主并未出现。无疑，只要能够给足够高的价格，各类贴吧几乎都是货架上的商品。
陈峰告诉记者，目前承包贴吧价格起步价已经快接近达7万元左右。近日高血压吧、血友病吧受到关注，但“卖”得最好贴吧并不是这类贴吧，而是被代理商视为“中小级别的贴吧”，成交均价在10万元左右。
在承包贴吧之外，企业的另一个选择是在各类贴吧内进行推广。
和承包贴吧不同，推广的费用一般在几百到上千一天不等。推广的形式包括贴吧置顶、发帖、顶帖，此外能够确保发帖不会被删帖。陈峰称，通过“”的渠道推广价格需要最低“预存”两万，对于交易流水不大的卖家，他，“私人渠道更为合适。”
陈峰告诉记者，所谓“私人渠道”和“渠道”差异，主要在于贴吧是否获得百度审核，而贴吧认证一年需要3万元左右。以百度贴吧“减肥吧”为例，在这类百度认证了的贴吧进行推广，每天的推广费用达到数千。此外在最终呈现的展示效果中，被打上“推广”的字样。
陈峰告诉记者，如果被百度方面吧主管理权限，代理商不会对此负责，也不会进行退款。
“百度方面审核需要医药许可证、产品资质证书等。缺少了，认证贴吧不会给你进行推广。”陈峰称，但是，“缺少相关资质同样能够承包贴吧。”对于产品难以过关，但仍希望进行广告宣传的企业而言，承包贴吧成为了更好的选择。
“贴吧水很深，大部分人都不知道背后的规则。”徐力(化名)是另一家百度贴吧代理商的员工。他告诉记者，例如在百度贴吧双眼皮吧，医疗机构能够通过吧主或者代理，通过花钱删帖的方式，控制吧内医生和医院的正、负面。“双眼皮贴吧一部分流量被导到一些第三方整形平台的APP，在这些平台内，治疗价格和成本差距巨大。”徐力称。
据了解，在不少代理商之间，同样存在一定竞争。
“我只负责百度贴吧部分代运营，我们部门只有5个人。”徐力告诉记者，对于代运营而言，不需要负责管理。大部分被承包出去的贴吧由企业管理，代理商更多负责的是承担百度和买家中间桥梁的角色，徐力补充，例如修改认证吧主ID等功能均通过代理商发送邮件处理。
“代理商之间不需要竞价，谁先向百度方面发送邮件，贴吧就归谁承包。”陈峰称，发邮件意味着已经和客户签订好合同。在陈峰的手中，有一张承包贴吧的价目表。
承包贴吧的价格是如何定下的？陈峰称，承包百度贴吧的定价主要由百度方面参与。徐力则表示，贴吧承包价格，一方面参照百度提供的贴吧活跃用户量，由代理商负责人协商定价。“我们在百度报价的基础上进行一定加成，加成部分百度不会，但若抽成太高，则会导致贴吧承包无人问津。”陈峰说。
过度商业化屡遭诟病
据经济参考报报道，长期以来，百度公司董事长李彦宏一直强调，要从更为广阔的非搜索业务流量中“掘金”变现，这其中就包括向百度贴吧投放精准广告。极少参加部门庆典的百度公司董事长李彦宏在2013年百度贴吧十周年庆典上说：“贴吧最好的时代还没有来临，我大家会更加喜欢未来的贴吧！”
在管理层变现思的下，百度贴吧较早就启动了其商业化之旅，但其大规模的商业化则肇始于2013年8月贴吧企业平台的试运行。2014年7月，百度贴吧企业平台正式上线，企业缴纳最低6万元一年的认证费用后，就可以获得一个自家名字贴吧的全部管理权限以及发布广告的机会，小米、特斯拉等多家知名企业入驻。
2015年初，百度公司又将百度贴吧商业化推向极致：推出了“贴吧合伙人”制度，向企业了“化妆”、“手机”等行业贴吧和地区贴吧，申请成功的企业就拥有了贴吧的管理权和运营权，可以像运营自家品牌的企业贴吧一样，独占整个垂直领域的推广渠道。犹如打开了潘多拉的盒子，商业化之后的百度贴吧变得没有以前那么“干净”了，此前以文字内容为主的简洁清晰的页面了大量广告贴、水贴，平台的吸引力也因此出现一定程度的下降。业内人士认为，“贴吧合伙人”制度的推出，实际上使百度贴吧摒弃了“为兴趣而生”的初衷，导致很多贴吧被公开出售，也为今天这场风波的出现埋下了伏笔。
而与此同时，百度公司推出的百度推广竞价排名及商业推广机制等极端商业化的做法近年来也屡遭声讨，此次贴吧被卖也被视为搜索竞价排名的翻版。百度公司被指利用自身在搜索引擎的垄断优势将搜索排名商业化并牟取暴利，一些虚假广告只要交钱就能堂而皇之地登上百度搜索，有被骗用户则扛起了法律大旗。
底线不可或缺
据百度公司对外，从2003年诞生到现在，百度贴吧已拥有超过10亿的注册用户，近1900万个主题吧，总话题量突破800亿。庞大的用户规模，再加上以兴趣为标准的高度细分群体，对于想做精准投放的品牌广告主来说无疑具有极大的吸引力。百度贴吧的商业潜力巨大，俨然是一个“金矿”。但金矿怎么挖，则成为考量百度公司管理者能力和的一道难题。
针对百度贴吧事件，记者采访的不少法律界人士持有这样的观点：作为一家企业，百度公司追求正常的商业化本无可厚非，但这种商业化必须是建立在一定底线上的商业化，最基本的底线就是底线和法律底线。京师律师事务所律师李国清博士分析指出，从层面看，除经济利益外一个企业还担负着一定的利益和社会责任，因此百度公司在具有公共论坛性质的贴吧进行商业推广，应采取公示方式，不能和其他贴吧文章相混淆，更不能网友；而从法律层面看，百度公司对广告主负有资质审核责任，不能发布虚假、违法广告。
在李国清律师看来，市场的归市场，法律的归法律。在高度商业化之后，摒弃了“页面简洁，交流便捷，实效性强”等特性的百度贴吧粘性会有多高、多少人会选择离开及其兴亡盛衰，只能交给市场和时间。但此次事件中存在的一些涉嫌违法的问题，必须立即引起执法部门和监管部门的高度重视和认真处理，重点是对百度公司的商业化行为是否触碰了法律底线进行详尽调查。此外，面对互联网行业层出不穷的新兴营销手段、模式等新鲜事物，职能监管部门不能缺位，而应高度关注、积极应对并深入研究法律的空白点，真正做到及时发声、高效履职。
(责任编辑：DF207)
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